POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Chez Carpatte Garden, le respect de votre vie privée est primordial. Nous souhaitons que vous ayez pleinement confiance en nos services et en notre site web. C'est pourquoi nous nous engageons à la transparence quant à la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique les types d'informations que nous collectons, leur utilisation et vos droits en vertu des lois néerlandaises et européennes sur la protection des données.

Informations que nous recueillons

Lorsque vous visitez le site web de Carpatte Garden ou que vous nous contactez, nous pouvons collecter certaines données personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations sont généralement collectées lorsque vous remplissez des formulaires de contact, vous inscrivez à nos newsletters ou effectuez des achats. Nous pouvons également collecter automatiquement des données techniques grâce aux cookies et autres technologies de suivi similaires. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à votre appareil et votre navigation sur notre site web. De plus, toutes les communications entre vous et nous, comme les e-mails ou les messages envoyés via les formulaires de contact, sont enregistrées.

Utilisation des cookies et des technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des pixels de suivi pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et les habitudes d'utilisation grâce à des outils comme Google Analytics, et vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser, y compris sur les réseaux sociaux. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous recueillons servent à répondre à vos demandes, à traiter vos commandes et à vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles si vous y avez consenti. Nous utilisons également ces informations pour améliorer notre site web et nos services en analysant le comportement des utilisateurs et pour nous conformer à nos obligations légales. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à traiter les paiements. Nous pouvons également divulguer vos informations aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits. Tous les tiers avec lesquels nous collaborons sont tenus de respecter la législation sur la protection des données.

Vos droits en vertu du droit néerlandais et du droit de l'UE

En tant que résident des Pays-Bas ou de l'Union européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander la rectification de toute donnée inexacte ou incomplète. Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données, sous réserve de certaines limitations légales, ou de restreindre leur utilisation. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. De plus, vous pouvez demander une copie de vos données dans un format portable. Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens). Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Sécurité et conservation des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Notre site web utilise un chiffrement SSL sécurisé pour la transmission des informations sensibles. Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences de la loi applicable.

Coordonnées

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant votre vie privée ou la présente politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Jardin Carpatte
Courriel : info@carpattegarden.com